Um tubo de sangue. Um toalhete. Uma amostra de tecido. Para a maioria das pessoas, elas podem parecer espécimes comuns. Para a equipe do Carl R. O Laboratório Médico do Darnall Army representa algo muito maior: uma pessoa à espera de respostas. Para a Lily Urbina, um técnico de laboratório médico na seção Microbiologia do Departamento de Patologia e Serviços de Laboratórios, essa perspectiva tem moldado 35 anos de trabalho laboratorial. . Se uma amostra vem através do nosso departamento, geralmente é uma indicação de que o paciente não está indo bem,. Urbina disse..Se for uma amostra de um paciente recém-nascido ou geriátrico, como profissional, quero garantir que o paciente esteja recebendo tratamento o mais rápido possível..

Urbina trabalhou em inúmeros hospitais militares e instalações de tratamento ao longo de sua carreira. Ela se juntou ao Darnall em 2016, primeiro trabalhando no laboratório auxiliar antes de se mudar para microbiologia. .Eu gosto de trabalhar em microbiologia e sinto que é a seção mais interessante para trabalhar,. ela disse. ї Há sempre algo novo para se encontrar e aprender. Essa curiosidade é associada a uma atenção inabalável aos detalhes. Quando um espécime atinge a microbiologia, os técnicos verificam que ele é rotulado, ordenado e coletado corretamente, mesmo depois de ter sido triado pela seção de processamento. Se algo não parecer certo, eles contatam o provedor para obter informações adicionais.

Esses detalhes importam. Um espécime que não é coletado ou preservado corretamente pode potencialmente produzir resultados inexactos, retardar o tratamento e desperdiçar recursos valiosos. . A obtenção dele certo para mim é priorizando o cuidado do paciente,. Urbina disse.. Esta amostra é resgatable sem comprometer nosso protocolo ou a integridade da amostra/teste? Podemos completar os testes dentro do nosso tempo de rotação para que não haja atraso no atendimento ao paciente? Para o Tenente. Col. Richard Thomas, chefe do Departamento de Patologia e Serviços de Laboratórios, um espécime não é simplesmente um espécime.

.Eu não olho para amostras ou espécimes em termos de ter uma história, disse Thomas.. Para mim, cada espécime é uma vida. É um paciente. É o futuro daquele paciente. O paciente pode nunca conhecer os profissionais de laboratório que processam o seu espécime, mas a informação que produzem pode ajudar a orientar o cuidado que o paciente recebe. Atrás das cenas, isso significa uma atenção quase obsessiva à precisão, disse Thomas. . Nós provavelmente gastamos mais tempo garantindo o nosso trabalho e os instrumentos que usamos para fazê-lo estão funcionando tão perfeitamente quanto possível do que nós realmente realizamos os testes de laboratório..

Esse compromisso foi posto à prova durante uma recente inspeção do Colégio de Patologistas Americanos envolvendo um 12 - equipe de inspeção de pessoas. Através de Darnall Ìs três sites CAP, 12 disciplinas, e 29 Listas de verificação, o laboratório demonstrou um alto nível de desempenho em mais do que 3,000 padrões, sem descobertas principais. Para o gerente de laboratório Tenente. Col. Amanda Luschinski, os resultados não foram apenas um reflexo de preparação para uma inspeção. .O que mais me destacou foi a consistência e preparação demonstrada em toda a equipe, disse Luschinski.. A inspeção não criou excelência; revelou a excelência que já estava lá..

Os inspetores visitantes até discutiram levar alguns dos procedimentos e práticas do Darnall de volta para seu próprio laboratório, disse Thomas. O resultado, ele disse, pertence às pessoas que fazem o trabalho todos os dias. . Os técnicos são as estrelas do show, disse Thomas.. Eles fazem a loja inteira funcionar, não eu. Nosso desempenho nesta inspeção foi talvez 10% Meus esforços, no melhor dos casos. É a equipe que ganhou esta luta. Para a Urbina, esse trabalho em equipe é especialmente importante na microbiologia, onde a identificação de patógenos potencialmente prejudiciais pode afetar diretamente o cuidado de um paciente.

. Nós certamente não queremos nada perdido e sem hesitação pedirá por um ‘segundo conjunto de olhos. se necessário,. ela disse. їMe traz grande orgulho saber que estamos salvando vidas. A mesma mentalidade se estende além das paredes do laboratório. . Espero que os pacientes saibam que não estamos apenas trabalhando duro nos bastidores, disse Urbina.. Também estamos trabalhando com a devida diligência para garantir que os resultados de qualidade estão sendo reportados..

Luschinski disse que manter esse nível de desempenho requer disciplina, responsabilização, trabalho em equipe e uma disposição para continuar melhorando. A inspeção CAP pode ser algo que vale a pena celebrar, mas ela disse que a realização maior é a equipe por trás dela. . Este foi realmente um feito de equipe de equipes, disse Luschinski..Todas as seções, todos os turnos e todos os indivíduos contribuíram para este sucesso.

Esse trabalho em equipe volta ao mesmo lugar: o paciente. .Todas as amostras têm uma história, e cada história representa alguém que merece o nosso melhor, disse Luschinski. Para a equipe de laboratório, isso significa que o trabalho que acontece por trás das cenas importa muito depois de uma amostra deixar as mãos do paciente. Cada verificação, teste e verificação é outro passo para dar a um provedor as informações necessárias para cuidar desse paciente.

Thomas colocou assim. .Seu sangue (ou biópsia de pele, ou seja lá o que for que tenha sido coletado) vai desaparecer em uma sala cheia de ferramentas que ninguém entende em nenhum outro lugar do edifício, para que ninguém fora do laboratório saiba fazer, usando métodos tão rigorosamente controlados que irritam todos os que não estão envolvidos no processo.. Então vem a informação que um provedor necessita. .E o resultado final disso será a informação que o seu médico precisa para lhe dar o melhor tratamento que puder, disse Thomas.